Юридическая информация
Правила возврата денежных средств
Черновик для подачи в банк. Формулировки в [квадратных скобках] будут заменены юридическим текстом. Пока страница нужна как публичный адрес и вёрстка.
ИП Мочалова В.Е.
1. Предмет
Настоящие правила определяют порядок возврата оплаты за услугу «Экспресс-сессия с бизнес-аналитиком» (30 минут, [5 000] ₽) при оплате банковской картой на сайте.
2. Срок обращения за возвратом
Запрос на возврат принимается в течение [N календарных дней] с момента оплаты, если сессия [не состоялась / не была оказана по вине исполнителя / иное — уточнит юрист].
3. Куда обращаться
Направьте заявление на электронную почту [email для возвратов, например hello@…] с указанием номера платежа или [session_id], ФИО плательщика и причины возврата. Телефон для связи: [+7 …].
4. Срок возврата денег
Решение по заявлению — в течение [N рабочих дней]. Возврат на карту, с которой была оплата, — в срок [до N рабочих / банковских дней] после одобрения, с учётом сроков платёжной системы и банка-эмитента.
5. Когда возврат не производится
[Перечень случаев: сессия проведена в полном объёме; пропуск по вине заказчика без предупреждения за N часов; иное — текст юриста.]